[正社員]急募★コールセンター

ドコモショップの来店予約受付や 　サービス内容のご案内をお願いします。 事業内容 人財アウトソーシング その他 ＜コロナ対策実施中＞ 　デスクでのパーテーション設置、換気、マ 　スク着用、専用ＰＣ・ヘッドホンを使用。 　休憩室はビニールで隔てているため安心 　して食事ができる環境を整えています。

＜仕事内容＞ ドコモショップにお問い合わせいただいたお客様の最初の窓口をしていただきます。来店のご予約やドコモ関連サービス(プランや操作など)をご案内いただき、お客様が手続きをご希望の場合はドコモインフォメーションに誘導します。 ＜研修について＞ グッド・クルー本社にて約2週間のャリア知識研修、社会人基礎力研修、さらに当社が大切にしている感情移入能力を行っております。コールセンター配属後は応対で必要な座学やロープレ等を行なう2週間の研修があります。コールセンターでは、専門知識を持っている担当がいるのでお客様対応も安心です。